Tại thuocsi.vn, thuốc nhập và xuất kho sẽ trải qua một quy trình kiểm soát từ khâu nhập thuốc đến khâu giao hàng cho các nhà thuốc.
Kho dược phẩm tại Bình Dương của thuocsi.vn có diện tích là 14.000 – 15000 m2. Trung bình 1 ngày, công ty xử lý 3.200 – 3.500 đơn hàng. Thời gian cao điểm có thể lên tới 4.000 đơn.
Ông Raj Pathak, Giám đốc Thực hiện đơn hàng và Logistic (Director of Fulfillment & Logistic) cho biết, tại kho của thuocsi.vn, mã QR định danh được áp dụng vào toàn bộ quy trình để giảm thiểu rủi ro giao sai, giao thiếu, cũng như rút ngắn thời gian giao hàng. Nói về quy trình, ông Raj Pathak giải thích, thuốc khi được nhập về kho sẽ được kiểm tra về mặt ngoại quan. Nếu thuốc đạt tiêu chuẩn, nhân viên kho sẽ dán mã QR và đặt thuốc ở các kệ tương ứng.
Nhiệt độ trong kho luôn được duy trì ở mức 25 độ C và độ ẩm ở mức 75% để thuốc duy trì chất lượng tốt nhất. Các loại thuốc cần sự kiểm soát đặc biệt sẽ được lưu kho ở một khu vực riêng để đảm bảo không nhầm lẫn với sản phẩm khác.
Khi nhập dược phẩm vào kho, ngoài việc kiểm tra về mặt cảm quan, thuocsi.vn còn tiến hành kiểm soát các giấy tờ liên quan như hóa đơn, giấy lưu hành thuốc và tài liệu của nhà cung cấp.
Ông Raj Pathak cũng chia sẻ, với các loại thuốc có nghi ngờ về chất lượng, công ty sẽ kiểm tra mẫu bằng máy quang phổ Raman cầm tay Thermo TruScan RM. Được biết thuocsi.vn cũng là đơn vị đầu tiên áp dụng công nghệ này.
Sau khi đã nhận đơn hàng, kiểm tra tình trạng hàng trong, nhân viên sẽ tiến hành lên đơn hàng. Dựa vào mã QR trên máy, nhân viên di chuyển thùng hàng trống đến các kệ tương ứng, scan các mã QR trên sản phẩm để xác nhận đúng hàng, và bỏ hàng vào thùng.
Sau khi đơn hàng đã được lên, hàng sẽ được chuyển qua khu vực kiểm tra chất lượng. Tại đây, nhân viên sẽ quét các thông tin như Lot, ngày sản xuất và ngọai hình sản phẩm.
Sau khi đã hoàn tất các khâu, hàng sẽ được đóng gói và tiến hành vận chuyển. Toàn bộ quy trình từ khi khách đặt hàng đến khi nhận hàng sẽ trong vòng từ 12 – 24 giờ.
Ngoài Bình Dương, hiện tại thuocsi.vn đang vận hành các kho đạt chuẩn GSP tại Bắc Ninh và Đà Nẵng.
Đọc bài đầy đủ trên trang Vnexpress tại đây
